Igen, parkunkban egy elkülönített babasarok várja a legkisebbeket, ahol az életkornak megfelelő játékok találhatók, ez a terület 4 éves korig használható.
Kifejezetten a 4 év alatti korosztálynak ajánljuk a Mocorgó klub programunkat, melyeket szerda délelőttönként tartunk az Elevenparkban. A konkrét dátumokról és a programról részletesen az alábbi linken tájékozódhat: https://www.elevenpark.hu/mocorgo-klub

Játékra alkalmas, könnyű, sportos ruhában. Az Elevenparkban csak zokniban, ill. mezítláb szabad játszani. Higiéniai okokból tilos utcai cipőben belépni a parkba. A játékokat csak mezítláb vagy zokniban szabad használni. Kérjük, hozzanak vastag zoknit vagy szőrös mamuszt. Egyéb lábbeli használatát nem fogadjunk el! Sem papucsot, sem "benti cipőt"!

Igen, a cipőt mindenkinek le kell venni. Zokniban vagy mezítláb, illetve szövet talpú papucsban lehet bemenni.

Igen, a lakat letéti díja 2000 Ft/db, mely az adott napra vonatkozik, visszatérítése csak az érkezés napján lehetséges. A letéti díj összegét készpénzben kérjük. Az öltözőben találhatóak számkódos, ingyenesen használható szekrények is, illetve a parkon belül is vannak lakattal zárható, letéti díjas szekrények.

Nem.
Büfékínálatunk árlistája itt található: https://www.elevenpark.hu/menu.pdf

Nem.

Igen, személyes vásárlás esetén OTP, K&H és MBH SZÉP Kártyát tudunk elfogadni.

Rengeteg elvesztett ruhadarabot gyűjtünk össze nap, mint nap a parkban. Ezekről nem tudunk telefonon vagy e-mailben információt adni. Vissza kell jönni és a talált tárgyak között meg lehet keresni az elvesztett ruhadarabot. Nagyobb értékű elvesztett tárgyak esetében tudunk információt adni (telefon, iratok, pénztárca stb.), de a tárgyat csak ellenőrzés után adjuk ki az érdeklődőnek.

- 14 és 18 év közötti fiatalok a kisebb gyermekek testi épségének védelmében csak családdal, tehát kisebb testvérrel és kísérő felnőttekkel együtt léphetnek a Parkba. - Felnőttek (18 év felettiek) gyermekek nélkül nem léphetnek be az Elevenparkba, így felnőtt jegyet csak gyermekjeggyel együtt árusítunk. Ez alól kivételt képeznek a kifejezetten felnőtteknek szervezett, előre meghirdetett rendezvények. (JátszóParty, Move Your Team stb.)

A jegyárainknál meghatározott korosztályok mindig a betöltött kort jelölik. Így aki betöltötte a 2. életévét, annak már gyermekjegyet szükséges venni, aki pedig betöltötte a 14. életévét, annak felnőttjegyet. A 14 és 18 év közötti fiatalok a kisebb gyermekek testi épségének védelmében csak családdal, tehát kisebb testvérrel és kísérő felnőttekkel együtt léphetnek a Parkba.

Nem, mindenesetben kell egy 18 éven felüli kísérő a gyermekekhez.

A jegy egyszeri belépést biztosít, nyitvatartási időn belül korlátlan időre vonatkozik, nem órára.

A játszóház december 24-én és 25-én zárva tart, december 31-én pedig 16 óráig tart nyitva. Január 1-én nyitás 12:00. Az év többi napján – ünnepnapokon is – várja vendégeit.

Igen, vannak zárható szekrényeink. Kulcs a recepción kérhető, 2 000 Ft kaució ellenében, melyet a kulcs leadásakor visszaadunk. Az öltözőben találhatóak számkódos, ingyenesen használható szekrények is, illetve a parkon belül is vannak lakattal zárható, letéti díjas szekrények.

Tortát kizárólag HACCP papírral lehet bevinni a játszóházba a lefoglalt születésnapi csomag mellé.

Igen, a büfében is lehet SZÉP kártyával fizetni.

A létszámot kérjük a buli előtt 48 órával véglegesíteni. A minimum létszámot viszont mindenképp ki kell fizetni, mely a Laserpark-os kombinált szülinap esetén 10 fő, a többi csomagunk esetén hétköznap, iskolaidőszak alatt 8 fő, hétvégén és iskolaszüneti napokon 8 fő. A kifizetett előleg után fennmaradó összeget az érkezéskor a recepción kell kifizetni.

Közvetlenül az Elevenpark épülete mellett, az Újbuda Center üzletházhoz tartozó parkolóban. A parkoló nyitott, a parkolás az Elevenpark vendégei számára INGYENES. A Parkolójegyet az Elevenpark mellett lévő Cyberjump regisztrációs pultjánál tudja érvényesíteni.

Igen, lehet, amennyiben az elővételes jegyek nem fogynak el. Ezt mindig kommunikáljuk Facebook oldalunkon. Amennyiben az elővételes jegyek elfogynak, nem tudunk a helyszínen jegyet eladni.

Nem kell, telefonon is be lehet mutatni a jegyeket.

A pontos Játszóparty dátumokról honlapunkon és Facebook oldalunkon lehet tájékozódni

Honlapunkon, a Gyermek csoportok menüpont alatti űrlap kitöltésével, amely a következő linken található: https://www.elevenpark.hu/ajanlatkeres-csoportok-reszere

Igen.

Igen, amennyiben a pontos számlázási adatokat előre elküldik a vásárlók.

Igen. A helyszínre érkezéskor kérjük, jelezze Áfás számla igényét. A kért számlát kizárólag a blokk leadása ellenében tudjuk kiállítani.

A kombinált csomagoknál kérjük mindenesetben a lehető legpontosabb létszámot jelezzék! Az Elevenparkban 2-3 fős eltérést nem kell bejelenteni. A foglalást legkésőbb az időpont előtt két munkanappal van lehetőségük lemondani. Amennyiben az időponton nem jelennek meg, és nem történt írásbeli lemondás, 2 munkanappal a foglalt időpont előtt, úgy az Elevenpark Kft. a teljes összeget kiszámlázhatja a megrendelő intézmény nevére.

Mindenkori érvényes csoportos belépő áraink és ajánlataink a Gyermek csoportok menüpont alatt találhatók, vagy a következő linken:  https://www.elevenpark.hu/images/Elevenpark-Cyberjump-Laserpark-2022.pdf

Legalább 20 fős gyerekcsoportok mellé nem kell, amennyiben pedagógus igazolvánnyal rendelkeznek. A csoport felnőtt segítő kísérőinek jegyet kell váltania, 1000 Ft/ fő áron.

Nem. Legalább 20 fős gyerekcsoportok mellé nem kell, amennyiben pedagógus igazolvánnyal rendelkeznek.

Igen kérjük, írja meg emailben a változást. A foglalást legkésőbb az időpont előtt két munkanappal van lehetőségük lemondani. Amennyiben az időponton nem jelennek meg, és nem történt írásbeli lemondás, 2 munkanappal a foglalt időpont előtt, úgy az Elevenpark Kft. a teljes összeget kiszámlázhatja a megrendelő intézmény nevére.

4 órás időtartamra.

Nem tartalmazza. Az ebédmenü 3 db csirke nuggets és egy adag sültkrumpli, melyet külön kell megrendelni. Ára 1500 Ft/fő.

Előreegyeztetett időpontban, amit legalább 2 hétre előre lefoglaltak. Ellenkező esetben nem tudjuk a csoportos kedvezményt megadni.

A jegyek árát akár előreutalással vagy a helyszínen készpénzben vagy kártyával is ki tudják fizetni.

Igen Akár 50 főtől már 2 órával korábban kinyitunk.